Politica sulla Privacy

Ultimo aggiornamento politica sulla privacy 21/05/2018

1STicket rispetta la tua privacy e vuole aiutarti a capire come raccogliamo, usiamo e condividiamo i tuoi dati.
In questa informativa ti spiegheremo la nostra prassi di raccolta dei dati e i tuoi diritti per correggere i tuoi dati personali o per limitarne l'uso.
Questa Politica sulla privacy si applica nel momento in cui fruisci dei servizi offerti dal nostro sito Web

1. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo direttamente da te le informazioni che immetti al momento dell'acquisto di un prodotto o pacchetto
I dati che ci fornisci in seguito all'acquisto sono utilizzati al fine di generare relativa fattura fiscale o ricevuta di pagamento
Il tuo numero di telefono e l'email vengono utilizzati al seguito di un'acquisto per inviarti sia per SMS che per Email il link a cui scaricare ciò che hai acquistato
Il tuo indirizzo emai, se hai acconsentito all'apposita richiesta di consegna, potrà essere utilizzato al fine di inviarti offerte relative ai nostri prodotti e/o pacchetti
Inoltre raccogliamo automaticamente alcuni dati, quali le informazioni sul tuo dispositivo e le parti del nostro sito Web che usi o con cui interagisci.

2. Come raccogliamo i dati

Per la raccolta dei suddetti dati ci avvaliamo di strumenti quali cookie, web beacon, servizi di analisi e provider di servizi pubblicitari. Alcuni di questi strumenti ti permettono di disattivare la raccolta dei dati.
Come descritto in dettaglio nella nostra Politica sui cookie, 1STicket e i provider di servizi che agiscono per suo conto (come Google Analytics e inserzionisti terzi) si avvalgono di registri dei server e di strumenti per la raccolta automatica dei dati, come cookie, tag, script, link personalizzati o browser e web beacon (collettivamente, "Strumenti di raccolta dei dati") quando accedi ai Servizi e li utilizzi. Questi Strumenti di raccolta dei dati tracciano e raccolgono automaticamente alcuni Dati di sistema e Dati di utilizzo. In alcuni casi, colleghiamo i dati raccolti tramite questi Strumenti di raccolta dei dati ad altre informazioni che raccogliamo secondo le procedure descritte in questa Politica sulla privacy.
Usiamo i cookie (piccoli file che i siti Web inviano al tuo dispositivo per identificare in modo univoco il tuo browser o dispositivo o per inserire dati nel tuo browser) per varie finalità, ad esempio per analizzare il tuo utilizzo dei Servizi, personalizzare la tua esperienza, agevolare il tuo accesso ai Servizi e riconoscerti quando esegui un nuovo accesso. Usiamo i web beacon (piccoli oggetti che ci permettono di misurare le azioni dei visitatori e degli utenti dei Servizi) per varie finalità, ad esempio per sapere se una pagina è stata visitata o se un'e-mail è stata aperta, fornire pubblicità più mirate escludendo alcuni utenti da determinati messaggi promozionali

Analisi
1STicket utilizza servizi di analisi di terzi per browser e dispositivi mobili, come Google Analytics e Hotjar. Questi servizi si avvalgono di Strumenti di raccolta dei dati che ci permettono di analizzare il tuo uso del nostro sito fornendo informazioni che riguardano, ad esempio, il sito Web di terzi da cui sei arrivato a noi, la frequenza delle tue visite, gli eventi che si verificano nelle nostre pagine, dati sull'utilizzo e sulle prestazioni. Utilizziamo questi dati per migliorare il nostro sito Web e fornirti un servizio migliore

Pubblicità online
Ci avvaliamo di servizi pubblicitari di terzi come Facebook, Google AdWord e altre reti per la nostra pubblicità su altri siti Web o altre applicazioni che usi. Gli annunci pubblicitari possono basarsi su cose che sappiamo di te, come i tuoi Dati di utilizzo e i tuoi Dati di sistema e cose che questi provider di servizi pubblicitari sanno di te in base ai loro dati di tracciamento. Gli annunci pubblicitari possono basarsi sulla tua attività recente o sull'attività svolta nel tempo anche su altri siti e servizi e possono essere personalizzati in base ai tuoi interessi.
A seconda del tipo di servizio pubblicitario usato, è possibile che vengano inseriti cookie o altre tecnologie di tracciamento nel tuo computer, telefono o altro dispositivo per raccogliere dati sul tuo utilizzo e che queste tecnologie di tracciamento vengano usate per offrirti annunci pubblicitari personalizzati.
Se usi applicazioni mobili, potresti anche ricevere annunci pubblicitari personalizzati in-app. Apple iOS, Android OS e Microsoft Windows forniscono tutti le proprie istruzioni su come controllare questo tipo di pubblicità. Per quanto riguarda gli altri dispositivi e sistemi operativi, ti consigliamo di consultare le tue impostazioni per la privacy o contattare l'operatore della tua piattaforma.

3. Per quali scopi usiamo i dati

Usiamo i dati che raccogliamo tramite il tuo uso del nostro sito Web per

• elaborare le tue richieste e i tuoi ordini inerenti i prodotti e i pacchetti in vendita
• comunicare con te in merito ai tuoi acquisti
• rispondendo alle tue domande e ai tuoi dubbi
• inviandoti messaggi e informazioni di carattere amministrativo
• richiedere il feedback degli utenti
• identificare in modo univoco gli utenti sui vari dispositivi
• personalizzare gli annunci pubblicitari sui vari dispositivi
• migliorare i nostri servizi e sviluppare nuovi prodotti
• analizzare tendenze e traffico, tracciare gli acquisti e tracciare i Dati di utilizzo
• pubblicizzare i Servizi su siti Web e applicazioni di terzi
• conformemente a quanto richiesto o consentito dalla legge

4. Con chi condividiamo i dati

1STicket può condividere i tuoi dati con terzi nelle seguenti circostanze:

1. Fornitori. Condividiamo i tuoi dati con i nostri fornitori presso cui hai acquistato un prodotto / pacchetto. Siano esso il parco divertimento, la struttura o l'albergo da te acquistato
2. Contabilità. Condividiamo i tuoi dati relativi ai tuoi acquisti sul nostro sito con la nostra contabilità esterna a 1STicket
3. Autorità. Potremmo condividere i tuoi dati con le autorità competenti nel caso la divulgazione sia consentita o richiesta per legge (vedi prevenzione frode, applicazione delle Condizioni d'utilizzo, etc)

5. Sicurezza

1STicket adotta adeguate misure di sicurezza per impedire l'accesso non autorizzato, la modifica, la divulgazione o la distruzione dei dati personali che raccoglie e archivia

6. I tuoi diritti

Ti sono conferiti determinati diritti sui tuoi dati, inclusa la possibilità di negare il tuo consenso all'invio di e-mail promozionali, all'uso di cookie e alla raccolta di dati da parte di alcuni provider di servizidi analisi dei dati.
Puoi contattarci per richieste sui tuoi diritti in merito ai tuoi dati personali. Puoi richiedere in qualunque momento la variazione dei tuoi dati personali o la richiesta alla cancellazione di tutti i tuoi dati in nostro possesso (fatta eccezione per le copie cartacee delle fatture che verranno conservate secondo gli obblighi di legge)